Nous collectons le moins de données possible, et seulement pour répondre à vos demandes. Cette page vous explique lesquelles, pourquoi, qui les reçoit, combien de temps nous les gardons et comment les consulter, les corriger ou les faire supprimer. Elle s'appuie sur la loi fédérale sur la protection des données (LPD).
Le responsable du traitement est :
SwissCare Stérilisation SA, Ch. des Dailles 12, 1053 Cugy (VD), Suisse
IDE : CHE-137.242.816
Pour toute question sur vos données : info@swisscare-steri.ch, ou par courrier à l'adresse ci-dessus.
Celles que vous nous transmettez, par le formulaire de contact, par e-mail ou par téléphone :
Celles qui sont générées par votre visite : adresse IP, type de navigateur et d'appareil, pages consultées, date et heure. Elles sont traitées par notre hébergeur pour faire fonctionner le site et le protéger.
Nous ne vous demandons aucune donnée sur la santé. Merci de ne jamais transmettre par ce site d'informations sur des patients.
Nous ne vendons pas vos données, nous ne les communiquons à aucun tiers à des fins publicitaires et nous ne prenons aucune décision automatisée à votre sujet.
Les champs marqués d'un astérisque sont nécessaires pour traiter votre demande. Le message libre est facultatif.
En cochant la case de consentement et en envoyant le formulaire, vous acceptez que ces informations soient utilisées pour vous répondre, puis que SwissCare Stérilisation vous recontacte au sujet de ses offres et de ses nouveaux services. Ces messages concernent uniquement nos propres prestations. Chaque e-mail contient un lien de désinscription, et vous pouvez vous y opposer à tout moment en écrivant à info@swisscare-steri.ch. Votre opposition est prise en compte sans délai et n'a aucune conséquence sur le traitement de votre demande.
Les informations envoyées sont transmises par e-mail à info@swisscare-steri.ch et enregistrées dans notre outil de gestion Odoo. Seules les personnes de SwissCare Stérilisation qui traitent les demandes y ont accès.
Un cookie est un petit fichier enregistré par votre navigateur. Ce site utilise des cookies techniques, nécessaires à son fonctionnement. Il n'utilise aucun cookie de mesure d'audience ni de publicité. À votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser les services tiers décrits ci-dessous : si vous choisissez « Refuser », ils ne sont pas chargés.
| Cookie | Rôle | Durée |
|---|---|---|
session_id | Maintenir votre session et sécuriser l'envoi du formulaire | 7 jours |
frontend_lang | Mémoriser la langue d'affichage | Session |
tz | Adapter l'affichage des dates à votre fuseau horaire | Session |
website_cookies_bar | Mémoriser votre choix dans le bandeau cookies | 400 jours |
Deux services de Google LLC sont intégrés au site :
Vous pouvez à tout moment refuser ou supprimer les cookies dans les réglages de votre navigateur. Les cookies techniques étant nécessaires, certaines fonctions du site, comme l'envoi du formulaire, pourraient alors ne plus fonctionner.
Si nous ajoutons un jour un outil de mesure d'audience, nous le signalerons ici avant de l'activer, avec la possibilité de le refuser, conformément à l'art. 45c de la loi sur les télécommunications (LTC).
Vos données ne sont communiquées qu'aux prestataires dont nous avons besoin pour faire fonctionner le site et répondre à vos demandes. Ils les traitent pour notre compte et selon nos instructions.
| Destinataire | Rôle | Pays |
|---|---|---|
| Odoo SA | Hébergement du site, outil de gestion et envoi des e-mails du formulaire | Suisse (centre de données) · société établie en Belgique |
| Google LLC | Polices du site (Google Fonts) et carte (Google Maps) | États-Unis |
| Microsoft | Réception et stockage des e-mails de info@swisscare-steri.ch | Suisse (centre de données) |
Nous pouvons aussi communiquer des données à une autorité lorsque la loi nous y oblige.
Nous gardons vos données le temps nécessaire aux finalités décrites plus haut, puis nous les supprimons ou les anonymisons.
| Données | Durée | Pourquoi |
|---|---|---|
| Coordonnées transmises par le formulaire ou par e-mail | Jusqu'à votre désinscription ou votre opposition | Répondre à vos demandes et vous informer de nos offres (newsletter) |
| Données d'un client | Durée du contrat, puis 10 ans | Obligation de conservation des pièces comptables (art. 958f CO) |
| Données techniques de visite (pages consultées) | 60 jours après votre dernière visite | Fonctionnement et sécurité du site |
Vous pouvez à tout moment :
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à info@swisscare-steri.ch. Nous pouvons vous demander de justifier de votre identité. Nous vous répondons gratuitement, dans un délai de 30 jours.
Si vous estimez que vos données ne sont pas traitées correctement, vous pouvez vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), www.edoeb.admin.ch.
Nous protégeons vos données par des mesures techniques et organisationnelles adaptées : connexion chiffrée au site (HTTPS), accès réservé aux personnes qui en ont besoin, comptes protégés par mot de passe, hébergement chez un prestataire soumis à des exigences de sécurité. Si une violation de la sécurité présentait un risque élevé pour vous, nous l'annoncerions au PFPDT et, si nécessaire, à vous.
Nous pouvons adapter cette politique, par exemple si nous ajoutons un service au site. La version en vigueur et sa date figurent toujours en haut de cette page.